A partir desta segunda-feira (04), a Caixa vai passar a abrir suas agências duas horas mais cedo. As unidades passarão a funcionar das 8h às 14h. Após o início da quarentena, as agências vinham funcionando entre 10h às 14h. Desde 22 de abril, 1.102 agências já estão trabalhando em uma faixa a partir das 8h.

A Caixa já vem adotando uma série de medidas para acelerar o atendimento. No último sábado (2), 902 agências foram abertas apenas para o saque em espécie da Poupança Social.

Além disso, foram alocados mais de 2.800 vigilantes adicionais e 389 receptores para orientação e atendimento ao público.

Na última sexta-feira (1º), o banco anunciou um pacote de medidas adicionais:

– Realocação de mais de 3 mil funcionários para ampliar as equipes nas agências;

– Contratação de mais 2 mil vigilantes e 500 receptores para orientação e atendimento ao público;

– Disponibilização de cinco caminhões-agência de atendimento em locais com maior necessidade.

A Caixa firmou parceria com as prefeituras para atendimento à população e divulgação de informações. A instituição também lembra os usuários que a prioridade ainda é manter o atendimento digital. A partir de um cadastro, é possível acessar o aplicativo, site e a movimentação de benefício pelo Caixa Tem, evitando a ida até às agências.

Fonte: CNN, em São Paulo – 04 de Maio de 2020 às 09:10