De acordo com a prefeitura, o responsável pelo teleférico já foi informado e disse que irá providenciar a documentação necessária. O local só poderá ser reaberto após regularizar a situação.

No dia 23 de outubro, uma família do Rio de Janeiro ficou ferida durante um passeio no teleférico. O casal e a filha estavam visitando São Lourenço durante o fim de semana.

Na hora do passeio a família se dividiu: o pai e a menina foram em uma das cadeirinhas e a mãe foi logo atrás.

Todo o passeio foi registrado pela mulher. Depois de alguns minutos, a cadeira onde estava o marido e a filha começou a balançar. Minutos depois, o equipamento se soltou, voltou para trás e bateu na cadeira onde estava a mulher.

Os vídeos divulgados nas redes sociais mostram a família chorando e outras pessoas gritando. O teleférico foi desligado por um minuto e religado em seguida.

A família foi resgatada no mirante. A mulher estava com hematomas nas pernas. O marido e a filha tiveram ferimentos leves. Eles retornaram para o Rio de Janeiro no dia seguinte.